Caso 01 · Atención al cliente
«¿Qué lleva este producto?»
Un restaurante pregunta por los alérgenos a las diez de la noche. La ficha está en una carpeta de la oficina.
AntesContestar mañana
Con el sistemaContestar ahora, con la ficha
Cifras del propio ejemplo
Entra · La pregunta de un cliente
¿La ensaladilla de 1 kg lleva huevo?21:47- Tengo una mesa con alergia21:47
- ¿Hay alguien?22:05
- Buenos días, lo miramos y te digo08:40
El sistema
- Busca la ficha del producto
- Lee alérgenos e ingredientes
- Contesta y adjunta la ficha
- Deja registro
Sale · Respuesta y ficha
Ficha de alérgenos
Ensaladilla con bonito · 1 kg
Ref. EN-1000 · lote 26-284
- Huevo
- Contiene
- Pescado
- Contiene
- Mostaza
- Contiene
- Gluten
- No contiene
- Leche
- No contiene
Respondido 21:48 · registrado
La aplicación
El asistente de atención al cliente, que contesta con la ficha de alérgenos de cada producto.
- Huevo, pescado y mostaza
- Con el PDF adjunto
